Vaimo
Diensten > Support services > Cloud platform monitoring

Cloud platform monitoring

De prestaties en betrouwbaarheid van je cloudinfrastructuur begint met een zorgvuldige service voor cloud platform monitoring. Cloud platform monitoring is mogelijk zelfs het belangrijkste onderdeel van je e-commercebedrijf. Met de uitgebreide monitoringdiensten van Vaimo weet je zeker dat je cloud platform optimaal functioneert, zodat je je kunt richten op de groei van je bedrijf en niet hoeft te denken aan downtime.

Ons team van experts houdt je cloudomgeving in de gaten en lost mogelijke problemen proactief op voordat ze je activiteiten beïnvloeden. Bekijk hieronder onze oplossingen voor cloud platform monitoring en zet de eerste stap naar een meer veerkrachtige infrastructuur.

Praat vandaag nog met onze experts »

Cloud platform monitoring met Vaimo

Onze service voor platform operation en monitoring bewaakt zowel het platform als de applicaties en beheert systeemgebeurtenissen om de optimale beschikbaarheid van je applicaties te garanderen.

Incidenten kunnen automatisch door systeemgebeurtenissen of handmatig door beheerders worden gegenereerd. We ondernemen actie op alle incidenten en escaleren ze naar je team in overeenstemming met het vooraf vastgestelde proces. Daarnaast omvat deze service rapportage en maandelijkse operationele vergaderingen.

Wat is cloud platform monitoring?

Cloud platform monitoring is het beheer van de verschillende cloud computing platforms voor bedrijven en organisaties. Dit proces omvat het onderhoud van cloudservices en -toepassingen. Cloud platform monitoring is een cruciaal onderdeel van elke IT-strategie, zodat bedrijven profiteren van de schaalbaarheid, kostenbesparing en flexibiliteit van cloud computing.

Onze projecten met cloud platform monitoring

  • Normet

    Lees hoe Normet, koploper in ondergrondse mijnbouw, operaties kon opschalen met de offertetool van Vaimo en de PIM-oplossing van Akeneo.

    Bekijk project
  • Two women doing yoga outside

    Footway Group

    Ontdek hoe Footway Group e-commerce versnelde met CRM en marketingautomatisering: Slimmer schalen, meer personalisatie en efficiënte groei.

    Bekijk project
  • ethias mascot on an orange background

    Ethias

    Vaimo begon met de Adobe Analytics-implementatie voor Ethias in 2015 en versterkte de marketingrapportage en server-side strategie.

    Bekijk project

Cloud platform monitoring in een notendop

Platform- en applicatieondersteuning

  • 24/7 first-line platform- en applicatiemonitoring monitoring
  • Gebeurtenissen gegenereerd door het systeem en toegewijde ondersteuning
  • Responstijd van vijf minuten
  • Probleemoplossing volgens het overeengekomen proces
  • Acties op basis van de documentatie
  • Escalatie naar je ontwikkelingsteam
  • Maandelijkse vergaderingen met statistieken, naleving van de SLA en gedocumenteerde voortgang
  • Ontwikkeling van documentatie om het percentage van opgeloste incidenten te verhogen

Onderhoud

Onderhoud omvat het controleren van het applicatieplatform op prestatie- en beveiligingsproblemen en zorgt ervoor dat het applicatieplatform up-to-date is met de nieuwste software en beveiligingspatches. Daarnaast moet het platform goed geconfigureerd zijn om aan je behoeften te voldoen en moeten alle wijzigingen goed zijn gedocumenteerd.

Image of trees in nature

Beheer

Cloud platform management omvat ook het beheer van de verschillende cloudservices en -applicaties die beschikbaar zijn op het applicatieplatform. Dit gaat bijvoorbeeld om het selecteren van de juiste services en applicaties voor je behoeften, en het configureren en onderhouden van deze applicaties. Bovendien moet je ervoor zorgen dat de services en applicaties op de juiste manier geïntegreerd zijn in het platform en dat aanpassingen goed gedocumenteerd worden.

Image of tree stumps with heat carved on the side.

De gebieden van cloud platform monitoring

Onze technische teams hebben training gevolgd en zijn gecertificeerd voor de meest gangbare cloud platforms en bieden 24/7 technische ondersteuning.

We onderhouden en updaten de kennisdatabase, waardoor het percentage van opgeloste incidenten na verloop van tijd verhoogt.

We bieden een kant-en-klaar platform voor het beheer van je cases, alarmen en oproepen.

We beoordelen het platform, bepalen welke incidenten we moeten behandelen en documenteren samen met je team duidelijke, doelgerichte processen.

We stellen rapporten op om de werking van het platform te meten en op te volgen.

We bespreken regelmatig de statistieken, verbeterpunten en veranderingen die van invloed zijn op de diensten.

Klaar voor een optimale beschikbaarheid van je applicaties?

Met onze diensten hoef je je geen zorgen te maken over het beheer van je cloud platform: laat het gewoon over aan onze experts. We hebben meer dan 15 jaar ervaring in het bouwen en beheren van e-commerceoplossingen, dus we weten maar al te goed hoe belangrijk het is dat alles naar behoren werkt.

De voordelen van cloud platform monitoring met Vaimo:

  • Gecentraliseerde self-servicemonitoring
  • Geautomatiseerde processen
  • Verbeterde samenwerking in het team
  • Naleving van de richtlijnen
  • Verbeterde prestaties en kwaliteit van de ondersteuning

Onze service voor cloud platform monitoring is ideaal voor bedrijven die op elk moment optimale prestaties van hun systemen vereisen.

Neem contact met ons op »

Image of Vaimo employees

E-commerce staat niet stil. Vaimo is een pionier in technische ontwikkelingen en biedt voortdurend nieuwe tools en competenties aan.

Neem contact op

Gerelateerde diensten

B2C Commerce

 Ontdek meer

B2B Commerce

 Ontdek meer

D2C Commerce

 Ontdek meer
Hi!

Kies je site: