Affärsområde

B2B, B2C, Optimering av kundupplevelse, PIM

Plattform

Adobe Commerce, Klevu

Region

Europa

Bransch

Fordon, Grosshandel, Övriga

En ny e-handel

Lantmännens e-handelslösning var 10 år gammal när de tog kontakt med Vaimo för första gången. Webbplatsens begränsade funktionalitet gjorde det svårt för verksamheten att hjälpa hjälpa kunder och nå uppsatta strategiska mål. Ur ett internt perspektiv lämnade underhållet av webbplatsen en hel del övrigt att önska vad gäller effektivitet och flexibilitet.

Lantmännen Maskin behövde en skalbar, mobilvänlig e-handelslösning med B2B-specifik funktionalitet som kunde hantera kraven som över en miljon SKU:er och 4000 produktkategorier innebär. Det mest brådskande kravet var att införa en produktkatalog med en smidig sökfunktion, så att kunderna kunde se produktinformation och beställa reservdelar. Lantmännen Maskins långsiktiga mål för den nya lösningen var att öka konverteringen och att ligga i framkant inom digitaliseringen i jordbruksbranschen.

Lantmannen online store

Lösningen

Omdefinierad kundupplevelse

Lantmännen Maskin kan nu nå fler kunder – både jordbrukare och andra målgrupper – på ett sätt som inte var möjligt tidigare. Den förbättrade sökfunktionaliteten och kopplingen mellan kundens maskiner och respektive reservdelar har förändrat företagets e-handelsupplevelse. Genom den nya e-handeln kan Lantmännen Maskin också analysera köpbeteendet på ett bättre sätt vilket i sin tur gör att man lättare kan förbättra kundupplevelsen framöver.

B2B-transformation

I linje med Lantmännen maskins krav, utvecklade Vaimo en robust och skalbar lösning med stort fokus på användarupplevelse. Den nya webbplatsen kom med en rad nya funktioner som gjorde kundupplevelsen mer personlig och sömlös. Med den nya webbplatsens Magento- B2B-funktionalitet kan kunder exempelvis självständigt och flexibelt hantera ordrar och konton.

En smidig sökfunktion var ett viktigt mål för Lantmännen Maskin, som uppnåddes genom att implementera Klevus AI-baserade sökverktyg. Kunder kan nu söka efter både produkter och teknisk dokumentation på hela webbplatsen. Klevus algoritm hjälper även kunder att matcha reservdelar med maskiner.

Vaimos analys av kundupplevelsen fann en hög andel mobiltrafik på webbplatsen. Vaimo utvecklade därför en mobilfokuserad lösning som underlättar mobil användbarhet och som gör att Lantmännen Maskin kan bli bättre på att konvertera även dessa besökare.

Lantmannen online store

”Vaimo har arbetat så bra med vårt team och varit väldigt lyhörda för våra behov. Tillsammans har vi utvecklat ett fantastiskt samarbete som gjort att vi kunnat hitta rätt tekniska lösningar för att lyckas med detta e-handelsprojekt. "

Emilia Nilsson

Solution Lead

Implementerade funktioner

M3 ERP-integration

C4 PIM-integration

Möjlighet att ändra företag (en användare, flera företag)

Aktuella priser

Aktuellt lagersaldo

Click & collect

Skräddarsydda leveranslösningar/regler

E-legitimering & faktura med kreditgräns

Anpassad orderhistorik

M3 kampnjintegration

PDF-katalog för reservdelar

Är ni redo att förbättra er e-handel?

Vaimo bygger digitala upplevelser som hjälper företag att driva försäljning och tillväxt online. Få konkurrensfördelar genom att samarbeta med vårt team av kunniga experter, vars främsta mål är att hjälpa kunden att lyckas.

Kontakta oss
Hej!

Välj sida: