Blogi

Nopea ja sujuva maksuprosessi parantaa verkkokaupan konversiota. Kuluttajapuolella käyttäjät ovat tottuneet yksinkertaisiin maksuprosesseihin, mutta yritysten välisessä verkkokaupassa maksamisen monivaiheisuus on ollut kompastuskivi. Millaisia maksutapoja B2B-kauppoihin on saatavilla ja mitä käyttäjät arvostavat maksamisessa?  

Sanoessamme hyvästit kolmannen osapuolen evästeille, yritykset etsivät uusia tapoja tavoittaakseen yleisöt ja ollakseen yhteydessä heidän kanssaan. Kuluttajien kasvaviin vaatimuksiin vastaaminen liittyen yksityisyyteen, turvallisuuteen ja heidän tietojensa hallintaan tekee tästä tehtävästä haastavampaa. Sääntelevät tekijät, kuten GDPR, Googlen privacy sandbox ja Applen IOS14-päivitys vuodelta 2021, lisäävät monimutkaisuutta ja asettavat lisärajoitteita markkinoinnin ja mainonnan kentälle. Maailmanlaajuisesti arviolta 75 …

Aikakaudella, jona digitaalinen transformaatio on enemmän kuin pelkkä trendisana, Euroopan unioni on ottamassa merkittävän askeleen varmistaakseen, että tämä muutos on inklusiivinen kaikille. European Accessibility Act 2025 (EAA) on muutosdirektiivi, joka määrittelee uudelleen kuinka yritykset toimivat, innovoivat ja ovat tekemisissä kuluttajien kanssa. Useimmille enterprise-tason yrityksille joilla on digitaalisia palveluja, EAA:n ymmärtäminen ei toivottavasti ole vain vaatimusten …

Verkkokaupan muuttuvassa maailmassa yritykset etsivät jatkuvasti innovatiivisia ratkaisuja pysyäkseen kehityksen kärjessä. Yksi alan pinnalla oleva teknologia on laajennettu todellisuus (Extended Reality, XR). Astuessamme verkko-ostosten uuteen aikakauteen, XR määrittelee uudelleen sen, kuinka kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa brändien ja tuotteiden kanssa. Tässä artikkelissa tarkastelemme laajennetun todellisuuden vaikutusta verkkokaupankäyntiin, tutustumme sen hyötyihin ja haasteisiin sekä siihen, kuinka yritykset voivat …

Nykypäivän verkko-ostajat edellyttävät nopeita ja yksilöllisiä kokemuksia, joiden tulee sujua vaivattomasti kaikilla alustoilla joilla he asioivat. Mikäli brändi ei täytä näitä odotuksia, ostajat hylkäävät nopeasti ostoskorinsa tai vaihtavat kilpailijoihin. Poikkeuksellisen hyvään ja personoituun käyttäjäkokemukseen investoiminen on siis välttämätön edellytys verkkokaupan menestykselle. Personoidut käyttäjäkokemukset ovat kuitenkin haasteellisia – niihin liittyy kohonnut tietoturvauhkien ja petosten riski. Vaikka …

Talouden taantumasta huolimatta martechin (markkinointiteknologia) maailma uhmaa haasteita ja jatkaa kasvuaan. Tässä kasvussa ei ole kyse vain lisääntyneestä kuluttamisesta, vaan siitä, että on tiedettävä mihin investoida, jotta liiketoiminnan laajentuminen ja kasvavaan kysyntään vastaaminen voidaan taata. MarTech Nordic 2023 -tapahtumassa kuultiin puheenvuoroja, joissa asiantuntijat kertoivat näkemyksiään siitä, mitä keskeisiä elementtejä martech-arkkitehtuurissasi tulisi olla ja kuinka ne …

Verkkokaupan maailma ja sen taustalla oleva teknologia kehittyvät jatkuvasti. Uusien ja nykyisten teknologioiden ja sen ymmärtäminen, kuinka ne voivat auttaa liiketoimintaasi, voi olla haastavaa. Siksi haluammekin kertoa sinulle käänteisestä kuvahausta ja koneoppimisesta: teknologioista, joista olet luultavasti kuullut, mutta et välttämättä ole aivan varma kuinka niitä käytetään. Käänteinen kuvahaku ja koneoppiminen ovat teknologioita, jotka muuttavat verkkokaupan …

Mitä on asiakaspolun analytiikka? Asiakaspolun analytiikka (Customer Journey Analytics) on enemmän kuin pelkkää jargonia: se toimii ikään kuin tiekarttana, joka kertoo sinulle missä asiakkaasi ovat, miltä heistä tuntuu ja mitä he haluavat asiakaspolun kussakin vaiheessa. Kuvittele, että sinulla olisi lintuperspektiivin näkymä kaikkiin kosketuspisteisiin, joissa asiakkaasi ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa – sosiaalisen median mainoksiin, myymälävierailuihin tai …

Digitaalisessa kaupankäynnissä menestyminen edellyttää ainutlaatuisten ja saumattomien ostokokemusten tarjoamista asiakkaillesi. Joustavat maksutapavaihtoehdot ja rahoitusmahdollisuudet ovat tärkeä osa verkkokaupan ostokokemusta. Osta nyt, maksa myöhemmin (Buy Now Pay Later) on erinomainen esimerkki joustavasta maksutavasta, joka on saavuttanut huomattavan suosion viime vuosina. Tämä menetelmä on ollut erityisen menestyksekäs laajemman asiakaskunnan (kuten nuorempien asiakkaiden) houkuttelemiseksi. Mutta mikä on osta …

Nykyajan liiketoiminnassa datasta, ja erityisesti asiakasdatasta, on tullut keskeinen voimavara. Kun sitä hyödynnetään tehokkaasti, se voi vauhdittaa nopeasti yrityksen kasvupolkua. On yleistä että asiakasdata varastoituu siiloihin, mikä voi heikentää organisaation kykyä hyödyntää dataa ja luoda saumattomia käyttäjäkokemuksia. On aika siirtyä käyttämään asiakasdata-alustaa (CDP, eli Customer Data Platform). Tämä innovatiivinen teknologia kokoaa asiakasdatan yhteen paikkaan, mikä …

Yhä digitaalisemmassa maailmassa selkeä ja kokonaisvaltainen digitaalinen strategia on elintärkeä yrityksesi kasvun ja menestyksen kannalta. Huolellisesti laaditun suunnitelman avulla pystyt asettamaan saavutettavissa olevia tavoitteita, seuraamaan edistymistäsi tehokkaasti ja myös muuttamaan kurssiasi tarpeen vaatiessa. Digitaalisen strategian luominen voi kuitenkin tuntua monimutkaiselta ja juuri tässä tilanteessa laatimamme digistrategian tiekartta tulee avuksi. Tämä kattava opas yksinkertaistaa prosessin jakaen …

Kesäkuun 8. päivänä 2023 saimme kunnian tulla nimetyksi yhdeksi Deloitten ja Nasdaqin yhteistyössä järjestämän Sweden’s Best Managed Companies -kilpailun voittajaksi jo toisena peräkkäisenä vuonna. Tämä arvostettu palkinto antaa tunnustusta yksityisten ruotsalaisyritysten menestyksestä, perustuen kykyihin toteuttaa visiota, strategista suuntaa, yrityskulttuuria ja taloudellista suorituskykyä. Vaimon toimitusjohtaja ja perustaja David Holender kertoi: “Me Vaimolla olemme otettuja siitä, että …