Helly Hansen

Born in 1877 when sea captain Helly Juell Hansen and his wife began creating waterproof gear to withstand the ruthless Norwegian weather conditions, Helly Hansen has grown into an iconic fashion brand, worn and loved by many all over the world.

Live site

Business area

B2B, B2C

Region

Europa, Globalt

Industry

Klær og mote, Retail

Med vekst kommer endring

Da den gamle plattformen deres ble avviklet, begynte Helly Hansen å lete etter en ny plattform som var mer brukervennlig og skalerbar både fra serverdelens og en sluttbrukers perspektiv. Selskapet, som er kjent for å lage profesjonelt utstyr for seiling, skigåing og friluftsliv, ønsket å lage den perfekte blandingen av merkevare og handel for å veilede og inspirere kundene sine ved å mikse kundereisen med innhold og historiefortelling.

Helly Hansen har også flere andre nettsteder for B2B, fottøy og mer, og de ønsket å forene alle nettstedene sine med samme preg og utseende.

24%

Økning i trafikk

48%

Økning i mobiltrafikk

45%

Omsetningsøkning

68%

Økning i transaksjoner fra mobil

Sammenligning av KPI-er fra 2017 og 2016 (året etter ny plattform og året før ny plattform)

Løsningen

Større Enn Noensinne

Helly Hansens mobilløsning ble lansert på Magento Commerce Cloud i oktober 2016 med en integrasjon med Magento Order Management. Dette var den første integrasjonen av M2 Magento Order Management og den største implementeringen hittil. Løsningen var også det største prosjektet som var drevet av Magento Commerce Cloud, med totalt 27 butikker og 4 språk i begynnelsen. I dag er det 35 butikker på én Magento-installasjon på 7 forskjellige språk. Nettbutikken har avanserte integrasjoner mellom WordPress og Magento 2.1.4 og en integrasjon med Salesforce for kundeservice. En integrasjon med Helly Hansen M3 ERP-løsning og Vaimo CMS for innholdsstyring fullfører oppsettet.

«Vi trengte en plattform som gjør det enkelt for oss å skalere og gå inn med vår B2C- og B2B-løsning til nye markeder, med støtte for flere språk og valutaer. Magento har levert dette og mer for oss. Helly Hansen valgte Vaimo fordi de var en anbefalt løsningspartner fra Magento. Vaimos brede erfaring med Magento 2-implementeringer, antallet utviklere og internasjonale tilstedeværelse var de viktigste grunnene til at vi bestemte oss for å samarbeide med dem.»

Chris Hammond

Global digital-direktør

Levert I Tide

Helly Hansen bruker Magento for både sine B2C- og B2B-salgskanaler på nett. De har også en veldig sterk virksomhet med å tilby personlige B2B-klær, som er en sentral del av deres vekststrategi. Vaimo utviklet en berøringsvennlig nettbutikk som bringer den rike arven fra Helly Hansen-merkevaren til forbrukerne på en brukervennlig måte, på alle enheter og kanaler. Magentos ordrebehandlingssystem sikrer at hver ordre synkroniseres til riktig EMEA (Nederland) eller amerikansk (Seattle) Helly Hansen-distribusjonssenter.

De 5 forskjellige teamene på det komplekse prosjektet, bestående av Vaimo, Helly Hansen, to separate design- og utviklingsbyråer, og Magento som arbeidet med Order Management Suite, samarbeidet om å levere det nye nettstedet innen oktober 2016, like før høysesongen.