Affärsområde

B2B, B2C, Experience design

Plattform

Adobe Commerce, Klevu, Yotpo, Zendesk

Region

Europa

Bransch

Detaljhandel, Kläder och mode, Konsumtionsvaror

Skapandet av en unik upplevelse

Wimbledon tampades med flera utmaningar i startskedet av sin e-handelshistoria. De hade begränsad kontroll över kundupplevelsen och hade heller inte tillräcklig datahantering för att kunna analysera kundbeteende och göra konverteringsoptimeringar.

Wimbledons mål var att återskapa den hisnande fysiska Wimbeldon-atmostfären online.

När de tog tillbaka rodret över e-handeln ville de enkelt kunna hantera och uppdatera kundupplevelsen. Och framförallt ville de försäkra sig om ha en e-handelspartner som förstod Wimbledons anor och den unika visionen som fanns för e-handeln.

Ta kontakt med Vaimo

204%

Mer trafik YoY

77%

Fler transaktioner YoY

113%

Intäktsökning YoY

Lösningen

Tillbaka i förarsätet

Vaimo fick uppdraget att hjälpa Wimbledon skapa en digital upplevelse i rang med varumärket. Utöver det tillkom den unika utmaningen att navigera peakar i trafiken i samband med sportevenemang.

Med hjälp av Adobe Commerce gick Wimbledon från en helt outsourcad hantering till att själva sköta e-handeln. Medarbetarna fick full kontroll över kundresan och kunde påbörja arbetet med att skala upp och få varumärket att växa. Med funktioner som integrerad betallösning, responsiv och mobilvänlig webbplats och lösningar som Klevu, Yotpå och Braintree, skördade Wimbledons e-handel tidigt flera framgångar.

“Var finns företaget, byrån eller partnern som förstår vår story? Finns det en samarbetspartner med förmågan att lyssna ordentligt på oss när vi förklarar att vi har en fantastisk grej, som händer en gång om året, och som hela världen är medveten om? När vi träffade Vaimo visste vi att vi hittat en partner som verkligen förstod vilka vi var, vilket varit till enorm fördel för oss.”

David Hewitt

Head of Retail and Merchandise

Lösningar och funktioner som implementerades

  • Anpassad PDP
  • Fullt responsiv och mobilvänlig sida
  • Internationalisering: Global-E integration
  • Klevu Smart Search
  • Klevu Smart Merchandising
  • Adobe Commerce för e-handel
  • Integrerade betallösningar
  • CMS
  • Yotpo recensioner
  • Google and Facebook shopping
  • AMEX-rabatt i kassan
  • Checkout-plattform som följer best practice

Är du redo att lyckas med din e-handel?

Vaimo bygger digitala upplevelser som hjälper företag att driva försäljning och tillväxt. Få konkurrensfördelar genom att samarbeta med våra kunniga experter vars främsta mål är din framgång.

Kontakta oss
Hej!

Välj sida: