Mitä on PIM (Product Information Management)?

Kiinnostaisiko sinua tietää, mitä etuja PIM-järjestelmä voisi tarjota verkkoliiketoimintaasi?
Yhä useammat valmistajat ja verkkokauppiaat ovat havainneet tarpeen kehittää tuotetiedon hallinnan sisäisiä prosessejaan. Tuotetiedosta halutaan täsmällisempää, kattavampaa ja se pitää voida tuottaa ja julkaista kustannustehokkaasti.

Tässä artikkelissa syvennytään seuraaviin PIMiin liittyviin aiheisiin:

• Mikä on tuotetiedon hallintajärjestelmä (PIM)?
• Kuinka PIM-järjestelmä toimii?
• Milloin harkita PIMin käyttöönottoa?
• Mitkä ovat PIMin hyödyt?
• Keitä PIMin käyttö hyödyttää?
• Minkälaisille yrityksille PIM sopii?
• Integroituuko PIM-järjestelmä Adobe Commercen kanssa?
• Integroituuko PIM-järjestelmä Commercetoolsin kanssa?
• Miksi tarvitsen asiantuntijan PIM-integraation rakentamiseen?
• Miksi Vaimo on oikea kumppani toimittamaan PIM-järjestelmän?

 

 

Mikä on tuotetiedon hallintajärjestelmä (PIM)?

PIM on lyhenne sanoista Product Information Management, joka tarkoittaa erilaisten ulkoisten ja sisäisten kanavien, kuten verkkokauppojen, ERP-järjestelmien, painettujen katalogien jne., tarvittavien tuotetietojen keskitettyä hallintaa. PIM-järjestelmät tukevat kaikkien tuotetietojen luomis-, rikastamis-, suunnittelu- ja julkaisuprosessia kaikissa tarvittavissa kanavissa.

 

 

Kuinka PIM-järjestelmä toimii?

PIMin toimintatapa voidaan jakaa käytännössä neljään yksinkertaiseen osaan. PIM-järjestelmä:

1. Integroi ja käsittelee tietoja: PIM-järjestelmä integroi tiedot PLM-, CRM-, ERP- ja muista järjestelmistäsi. PIM-järjestelmä käsittelee tiedot samanaikaisesti ja poistaa tarpeen syöttää tai päivittää tietoja manuaalisesti. Tämä vähentää inhimillisiä virheitä ja ylimääräisiä tehtäviä.
2. Tuo tietoja: PIM tuo tiedot XLSX- ja CSV-tiedostoista ja valmiiden connectoreiden kautta. Myös toimittajilta saamasi tuotetieto voidaan tuoda järjestelmään suoraan käyttämässäsi formaatissa.
3. Yhdistää tietoja: PIM yhdistyy DAM-järjestelmiin kuvien, videoiden ja asiakirjojen hyödyntämistä varten.

 

Henkilökuntasi jakaa tuotetietosi katalogeihin ja yhdistää katalogit kanaviin. Sieltä he voivat järjestää tiedot siten, että eri osastot voivat helposti omaksua ne. Tämä auttaa tiimejäsi saamaan tuotetiedot mahdollisimman nopeasti, sekä lisää myös tuottavuutta vähentämällä pullonkauloja ja poistamalla tietosiiloja.

Toimiva PIM-perusta antaa markkinointitiimillesi mahdollisuuden luoda mukaansatempaavaa sisältöä. Kun ajantasaiset tiedot ovat käden ulottuvilla, myös myyntitiimi pääsee toimimaan rajoitteitta. Tuotetiimisi taas voivat hyödyntää tietoja laajentaakseen tuotetarjontaanne vastaamaan markkinatrendejä ja kuluttajien vaatimuksia.

Yhteenvetona, PIM-integraatio tarjoaa syvemmän yhteyden asiakkaidesi ja tuotteidesi välille, mikä puolestaan johtaa asiakastyytyväisyyteen ja brändiuskollisuuteen.

 

 

Milloin harkita PIMin käyttöönottoa?

Tarvitset tuotetiedon hallintaa, kun:

• Sinulla on monitahoista tuoteinformaatiota ja tuhansia tuotteita tai tuoteattribuutteja useilta eri toimittajilta ja useissa eri muodoissa, joihin tarvitset työvoimaa organisoimaan tuotetiedon laadukkuuden ja yhtenäisyyden kaikissa kanavissa.
• Haluat nopeuttaa uusien tuotteiden lanseerausta markkinoille
• Haluat rikastaa asiakaskokemustasi, välttää negatiivista asiakaspalautetta sekä vähentää tuotteiden asiakaspalautuksia ja vaihtoja.
• Haluat kasvattaa myyntiäsi useissa eri myyntikanavissa ja eri kauppapaikoilla.
• Haluat ylläpitää korkealaatuista tuotetietoa ja välttää epäjohdonmukaisuuksia kanavien välillä.
• Haluat kasvattaa brändisi näkyvyyttä ja yhtenäisyyttä monikanavaisesti.
• Toimit kansainvälisillä markkinoilla ja haluat laajentaa myyntiä uusille markkinoille useilla eri kielillä.
• Haluat kehittää prosessien hallintaa ja täyttää eri maiden säännökset.
• Haluat tuotetiedollesi niin sanotun “yhden totuuden lähteen”.

 

Miten perustella PIMin hyödyt johdolle?

 

Mitkä ovat PIMin hyödyt?

Tuotetiedon hallintajärjestelmä tarjoaa:

• Keskitetyn paikan tuotetiedollesi, jota voit hyödyntää eri ohjelmistoalustoissa, mobiilisovelluksissa, kassajärjestelmissä ja kaikissa järjestelmäinfrastruktuurin osissa.
• Tehokkaan integraation, joka päivittää tuotetiedon verkkokauppajärjestelmään ja vapauttaa verkkokaupassa käytettäviä resursseja.
• Suuren hyödyn monikanavaiseen kaupankäyntiin, jossa tarjotaan tuotteita moninaisilla tuotetiedoilla (koot, värit, tekniset tiedot jne.).
• Käyttäjäystävällisen toimintaympäristön, jollaista tyypillinen verkkokauppajärjestelmä ei välttämättä pysty tarjoamaan tuotetiedon hallintatiimille.
• Tilaisuuden syöttää tuotetietoja vain kerran PIM-järjestelmään: Verkkokauppiaan ei tarvitse toistaa tietojen syöttämistä muissa järjestelmissä, koska PIM toimittaa saman tuotetiedon keskitetysti kaikkialle kokonaisjärjestelmässä.

 

 

Keitä PIMin käyttö hyödyttää?

Samalla kun koko organisaatiosi tulee hyötymään PIMIn käyttöönotosta, muutama osasto ja tietyt työntekijät tulevat erityisesti todistamaan PIM-järjestelmän tehokkaita hyötyjä:

• Myyntitiimi, joka tarvitsee sekä paikkaansapitävää että päivitettyä tuotetietoa jatkuvasti
• Verkkokauppiaat, joiden tulee tarjota uusimmat sisältöpäivitykset ja varmistettava johdonmukainen ja laadukas käyttökokemus, samalla kun tulosprosentteja kasvattaen
• Markkinointitiimit, joiden täytyy luoda ja muokata kampanjoita useissa eri kanavissa
• Loppuasiakkaasi, jotka haluavat ajantasaisia ​​ja realistisia, kuvaavia tuotetietoja

 

Lue: Verkkokauppamyynnin tehostaminen PIMin avulla

 

Minkälaisille yrityksille PIM sopii?

Erikokoiset yritykset voivat hyötyä PIM-järjestelmän käytöstä. Vaimo on integroinut monia PIM-järjestelmiä eri taustoista ja toimialoista tuleville yrityksille. Tutustu PIM-järjestelmäintegraation valinneiden asiakkaidemme tarinoihin:

• Moomin Characters
• Björn Borg
• INTO-yliopistokumppanuudet
• Smedbo
• Göteborgin yliopisto

 

Yrityksesi ja PIM-järjestelmä ovat kuin luotuja toisilleen, mikäli seuraavat kohdat kuulostavat tutuilta:

• Hoidat monimutkaisia ​​tuotesisältöjä ja tuotesuhteita
• Sinulla on suuri määrä varastonimikkeitä (SKU)
• Myyt tuotteita ja palveluita useiden kanavien kautta
• Keräät dataa useilta toimittajilta
• Vaadit tarkkoja tuotetietoja useiden tiimien käyttöön
• Tiimilläsi on runsaasti toistuvia tai manuaalisia tehtäviä
• Laajennat tai päivität tuotetarjontaa useita kertoja vuodessa

 

 

Integroituuko PIM-järjestelmä Adobe Commercen kanssa?

PIM-järjestelmä ei ainoastaan integroidu Adobe Commercen kanssa, vaan se tarjoaa sinulle dataa varten joustavuutta ja käytettävyyttä eri järjestelmissä. PIM-ratkaisun asentaminen on pohjimmiltaan integraatio- ja prosessiprojekti. Tämä tarkoittaa, että se on erikoistunut integraatio, joka tukee tehokasta työnkulkua.

PIM-integraation tavoitteena on:

• Varmistaa, että PIM-järjestelmän tiedot on jäsennelty siten, että ne on helppo ottaa talteen
• Varmistaa, että tiedot ovat erittäin käyttökelpoisia
• Varmistaa, että tiedot ovat helposti hallittavissa kohdejärjestelmissä, kuten printissä, digitaalisissa asiakaskanavissa, digitaalisissa sisäisissä kanavissa ja lähdejärjestelmissä, kuten ERP ja tietovarastot

Vaimo on työskennellyt Adobe Commerce -alustan parissa yli 14 vuotta. Meillä on syvällinen tuntemus alustasta, sen historiasta ja prosesseista, jonka avulla rakennamme kiinteän integraation, joka sopii ainutlaatuisiin liiketoimintatarpeisiisi.

 

 

Integroituuko PIM-järjestelmä commercetoolsin kanssa?

PIM-järjestelmä sopii yhteen commercetoolsin kanssa kuin nakutettu. Vaimo rakensi mikropalvelun yksinkertaistaakseen tätä integraatiota – Vaimo PIM Connector for Akeneo and commercetools.

Vaimon uuden mikropalvelun avulla brändit, joilla on olemassa oleva Akeneo PIM -asennus, voivat vaihtaa mallin rakenteen ja sisällön napin painalluksella. Vaimo PIM Connectorin avulla voit luoda heti täydellisen luettelon tyhjästä commercetools-esiintymästä.

Kun yhteys on muodostettu, mikropalvelu käyttää Akeneon tapahtumapohjaista APIa varmistaakseen, että tuotetietojen muutokset välitetään välittömästi commercetoolsin Composable Commerce -ratkaisuun.

Vaimo tekee yhteistyötä Akeneon ja commercetoolsin kanssa tuodakseen digitaalisen kaupankäynnin yrityksille luokkansa parhaat alustat ja työkalut. Uusi Vaimo PIM Connector -mikropalvelu varmistaa saumattoman kokemuksen yrityksille, jotka käyttävät Akeneon ja commercetoolsin palveluita.

 

 

Miksi tarvitsen asiantuntijan PIM-integraation rakentamiseen?

Asiantuntijoiden toteuttamaa integraatiota tarvitaan, jotta voidaan varmistaa oikeanlainen kommunikaatio PIM-järjestelmän ja kohdejärjestelmien välillä. Tiedon ohjaaminen kohdejärjestelmiin vaatii tarkkaa osaamista, koska tietorakenne vaihtelee eri järjestelmissä. Tämä tarkoittaa, että useiden eri järjestelmien raakadata ei täytä PIM-järjestelmän vähimmäisvaatimuksia.

PIM-järjestelmä ei tunnista konfiguraatioattribuutteja, eikä sillä ole kykyä säädellä niitä. Asiantuntijoiden toteuttama integraatio varmistaa, että PIM-järjestelmäsi puhuu samaa kieltä kuin kaikki muut järjestelmäsi, jotka syöttävät siihen tietoja.

Meillä Vaimolla on laaja kokemus PIM-järjestelmien integroimisesta verkkokauppa-alustoille. Asiantuntijatiimimme toteuttavat integraatioita erilaisilla toimialoilla B2B-, D2C- ja B2C-kentillä.

Tämä johdattelee meidät viimeiseen kysymykseen…

 

Miksi Vaimo on oikea kumppani toimittamaan PIM-järjestelmän?

Vaimolla on strateginen kumppanuus Akeneon kanssa. Tarjoamalla Akeneon PIM-järjestelmää, voimme tuottaa PIM-ratkaisuja, jotka täyttävät liiketoimintasi vaatimukset yksilöllisesti. Ja koska Vaimolla on pitkä kokemus Magento-verkkokauppajärjestelmän toimittamisesta ja yleisesti digitaalisen liiketoiminnan kehittämisestä, PIM-asiakkaanamme saat ratkaisun, joka tukee strategisia tavoitteitasi.

Jos olet B2B- tai B2C -valmistaja tai -kauppias ja kiinnostunut lisäämään PIM-järjestelmän osaksi liiketoimintaasi, otathan yhteyttä ja sovitaan tapaaminen, jossa voimme keskustella yrityksesi yksilöllisistä tarpeista ja juuri sinulle parhaiten soveltuvasta PIM-ratkaisusta.

Voit arvioida yrityksesi tarpeen PIM-ratkaisulle täällä.